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料金・支払い

解約の手順とデータ保持期間

いつでも解約自由。データの取り扱い、再開可否。

解約手順

1. 設定 → 「お支払い」→ 「解約を申請」 2. 解約理由を選択(任意でコメント) 3. 「解約を確定」をクリック 4. 完了画面 + メール通知

解約タイミング

  • 解約申請後、**現在の請求期間の末日まで**は利用可能
  • 次回請求は発生しません
  • 違約金・解約金は一切ありません

データの取り扱い

期間状態
解約直後〜90 日データ保持。再契約すれば復元可能
91 日目以降自動削除(口コミ / 投稿履歴 / インサイト等)
監査ログ法令の保存義務に従い 3 年保持

完全削除を希望する場合

90 日待たずに即時削除したい場合は help@fanmap.tusg.site へ。本人確認後、48 時間以内に削除します(監査ログは法令上残ります)。

再開

90 日以内なら、サインインして「再開する」をクリックするだけ。すべてのデータが復元します。

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