支払い方法・カード変更・領収書

支払い方法

FanMap は Stripe を通じてクレジットカード決済します。請求書払いは原則対応していません（例外は本部承認制）。

対応カード: Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners

カード変更

1. 設定 → 「お支払い」を開く 2. 「Stripe Customer Portal を開く」をクリック 3. Stripe の画面でカード追加・既定カード変更が可能

領収書のダウンロード

1. 設定 → 「お支払い」→ 「請求履歴」 2. 各月の請求書から PDF をダウンロード

または Stripe Customer Portal の「Invoices」からも DL 可能。

支払いに失敗したら

• メールで通知が届きます
• 3 日以内にカード情報を更新してください
• 7 日経過すると一部機能が制限されます
• 30 日経過で契約自動解除（データは 90 日保持）

解約

1. 設定 → 「お支払い」→ 「解約を申請」 2. 解約理由を選択 3. 次回更新日まで利用可能、その後自動停止

データの完全削除をご希望の場合は、別途 help@fanmap.tusg.site へご連絡ください。